Mieux comprendre le harcèlement scolaire… et savoir en parler au CRPE

 

 

Au CRPE, “le harcèlement” revient souvent dans les questions liées au climat scolaire, à la protection de l’enfance, au rôle du professeur des écoles, et à la coopération avec les familles et les partenaires. L’enjeu n’est pas seulement de définir : c’est de montrer que tu sais prévenir, repérer, agir, protéger et travailler en équipe, dans le cadre institutionnel.

 

 

1) De quoi parle-t-on exactement ?

 

 

Le harcèlement scolaire correspond à une violence répétée (moqueries, insultes, rumeurs, mise à l’écart, menaces, coups, humiliations…) exercée par un ou plusieurs élèves sur une victime, avec un déséquilibre de pouvoir (popularité, groupe contre un, force, maîtrise du numérique, etc.). 

 

Le cyberharcèlement prolonge ou amplifie ces violences via les outils numériques (réseaux sociaux, messageries, jeux en ligne…). 

 

⚠️ Point important (souvent attendu à l’oral) : tout conflit n’est pas harcèlement. On parle de harcèlement quand on a la répétition + une victime qui ne peut pas se défendre (isolement, peur, emprise du groupe). Cette nuance est devenue centrale, car le terme “harcèlement” est parfois employé trop vite, ce qui complique l’identification des situations graves. 

 

 

2) Ce que l’institution met en place (à citer au CRPE)

 

 

En France, le programme pHARe est le dispositif national de prévention et de traitement des situations de harcèlement : mis en place depuis 2021, généralisé aux écoles/collèges à la rentrée 2022 et étendu aux lycées à la rentrée 2023. 

 

Le BO rappelle aussi la dynamique de labellisation pHARe (niveau 1 obligatoire dans la montée en charge) et insiste sur la mobilisation de toute la communauté éducative. 

 

👉 Traduction “CRPE” : tu montres que tu sais t’appuyer sur un cadre existant (pas agir seul dans ton coin).

 

 

3) Repérer : signaux d’alerte en classe (et pourquoi ça compte)

 

 

En tant que PE, tu n’es pas “enquêteur”, mais tu dois savoir observer et croiser des indices :

 

• Chez la victime : isolement, anxiété, chute des résultats, somatisations, refus d’école, affaires abîmées/perdues, hypervigilance.

• Dans le groupe : rires quand X parle, surnoms, “blagues” récurrentes, exclusions organisées, messages/photomontages, “effet meute”.

• Signaux numériques : notifications incessantes, peur du téléphone, demandes de changer de numéro/compte.

 

 

L’idée à l’oral : tu dis que tu prends au sérieux, tu notes des faits (objectivables), tu en parles à l’équipe, tu protéges.

 

 

4) Agir : une conduite professionnelle, simple et solide

 

 

Quand un élève te parle (ou quand tu suspectes) :

 

1. Accueillir la parole et sécuriser

    

   • écouter sans minimiser (“ce sont des histoires d’enfants” = à éviter)

   • rassurer : “Tu as bien fait d’en parler.”

    

2. Ne pas promettre le secret

    

   • expliquer que tu dois partager à des adultes de l’école pour le protéger.

    

3. Transmettre selon le protocole de l’école / pHARe

    

   • alerter la direction et l’équipe ressource/les personnes référentes (selon l’organisation de l’école). 

    

4. Protéger immédiatement

    

   • mesures de sécurité en récréation, placement en classe, adultes repères, “alliés”, surveillance des zones à risque.

    

5. Travailler avec les familles (avec tact)

    

   • informer la famille de la victime, proposer un point régulier

   • contacter la famille des auteurs présumés dans un cadre posé, factuel, institutionnel.

    

6. Mobiliser les bons relais (selon la gravité)

    

   • infirmière scolaire, psychologue EN, médecin, assistante sociale, etc. (en lien avec direction/équipe).

    

7. Tracer

    

   • faits datés, éléments observés, décisions prises : c’est pro, et ça évite l’improvisation.

    

 

 

 

5) Les numéros et ressources à connaître (et à placer au CRPE)

 

 

• 3018 : numéro national d’aide contre le harcèlement et cyberharcèlement (élèves, parents, pros), aussi via tchat/app. 

• Service-public rappelle aussi le 3018 comme ressource possible pour témoins/victimes et conseils. 

 

 

(À l’oral : tu peux dire “on oriente” vers 3018 en plus du traitement interne à l’école.)

 

 

6) Cadre légal : ce qu’il faut savoir, sans faire du “cours de droit”

 

 

Depuis la loi du 2 mars 2022, le harcèlement scolaire est reconnu comme un délit. 

Au CRPE, l’attendu n’est pas de réciter les articles, mais de montrer que :

 

• tu connais l’existence du cadre légal,

• tu mesures la gravité potentielle,

• tu passes par la chaîne institutionnelle.

 

 

 

7) Prévenir : ce que peut faire un PE (concret, “terrain”)

 

 

Prévenir, c’est travailler le climat de classe et les compétences psychosociales, de manière régulière :

 

• règles claires : respect, droit à l’erreur, interdiction des humiliations

• rituels de parole : conseil d’élèves, météo des émotions, médiation accompagnée

• éducation au numérique : traces, consentement, droit à l’image

• coopération : tutorat, jeux coopératifs, “alliés” des élèves isolés

• repérage : cartographier les zones à risque (cour, toilettes, couloirs)

• s’appuyer sur les actions et supports “Non au harcèlement” / pHARe. 

 

 

 

8) La “réponse type” qui marche bien à l’oral (mini-plan)

 

 

Tu peux répondre en 45–90 secondes comme ça :

 

Définir (répétition + déséquilibre + souffrance) → distinguer conflit/harcèlement → repérer signaux → agir (écoute, protection, transmission, équipe, familles) → suivi (tracé, prévention, climat scolaire) → ressources (pHARe, 3018).

 

 

9) Les erreurs classiques (à éviter)

 

 

• Minimiser (“ils se chamaillent”)

• Confronter victime/auteurs en face-à-face “pour s’expliquer” (risque de pression)

• Agir seul sans l’équipe / sans la direction

• Se focaliser uniquement sur la sanction, sans protection et suivi

• Oublier la dimension numérique (souvent le carburant du harcèlement)

 

 

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• Dispositif pHARe (Éducation nationale) : https://www.education.gouv.fr/non-au-harcelement/phare-un-dispositif-de-lutte-contre-le-harcelement-l-ecole-323435 

• Politique “Non au harcèlement” : https://www.education.gouv.fr/non-au-harcelement 

• “Mon enfant est victime de harcèlement” (mention 3018) : https://www.education.gouv.fr/non-au-harcelement/mon-enfant-est-victime-de-harcelement-323014 

• Service-public (démarches + 3018) : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F31985 

• 3018 (e-Enfance) : https://e-enfance.org/le3018/ 

• Besoin d’aide 3018 (horaires / tchat) : https://e-enfance.org/besoin-daide/ 

• Texte de loi (Légifrance) : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000045287658 

• Explication synthèse (Vie-publique) : https://www.vie-publique.fr/loi/282708-loi-balanant-2-mars-2022-combattre-le-harcelement-scolaire 

• Numéros utiles (Ma Sécurité – 119/3018…) : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/fiches-pratiques/mineurs/comment-trouver-aide-enfants